ザの 米国のコンビニエンスストア業界 消費者行動の変化、都市の拡大、ロケーションインテリジェンスの進歩により、急速に進化しています。シェブロン系列のコンビニエンスストアチェーンであるEM ExtraMileは、迅速なサービス、持ち帰り用の食事、必需品の食料品を提供することで、燃料ベースの小売における主要企業としての地位を確立しています。
この記事では、米国全体におけるEM ExtraMileストアのパフォーマンスを分析し、トラフィック量、顧客評価、レビューを活用して、効果的なサイト選択戦略に関する洞察を提供します。コンビニエンスストアにいても、 燃料小売、またはスーパーマーケット業界がこれらの要因を理解することで、サイトのパフォーマンスを向上させ、顧客体験を向上させ、市場成長を最適化することができます。
EM ExtraMileのパフォーマンスを評価するには、トラフィック量を理解することが不可欠です。交通量の多い場所は売り上げを伸ばしますが、業績の悪い店舗はサイトの選択が不十分、競争、またはアクセシビリティの欠如を示している可能性があります。に基づく XMap 米国スーパーマーケットデータセット、ExtraMileストアは4つの主要なカテゴリに分類されます。
訪問数の多いカテゴリーに該当するEM ExtraMileストアは3店舗のみで、顧客からの需要が最も高い店舗です。これらの店舗はカリフォルニア州とアイダホ州にあります。彼らの成功は、以下の重要性を浮き彫りにしています。 戦略的サイト選択、徒歩や車両の通行量が一定している地域でのアクセシビリティと視認性を確保します。
合計312のExtraMile店舗が平均以上の訪問を受けており、1日を通して安定した顧客フローを維持していることがわかります。これらの場所は、アクセスが良好で、通勤者の交通量が多く、住宅地や商業地域に近いというメリットがあります。パフォーマンスは最高とは言えませんが、ブランドの存在感と収益の安定を維持するうえで重要な役割を果たしています。
平均訪問者数は58店舗と分類されているため、これらの店舗ではパフォーマンスを向上させるためにローカライズされた戦略が必要になる場合があります。競争、アクセスの制限、マーケティング活動の欠如などの要因が、来店者数の減少の一因となっている可能性があります。ExtraMileは、顧客行動を分析し、プロモーションを最適化し、店舗の利便性を高めることで、これらの店舗がより業績の良い店舗に成長できるよう支援します。
687か所には記録された交通データがないため、パフォーマンスの評価が困難です。明確なインサイトがなければ、業績の悪い店舗を特定し、サイト選択を最適化することが困難になります。
顧客評価は、サービスの品質、製品の多様性、および全体的な顧客満足度に関する貴重な洞察を提供します。米国全土のEM ExtraMileコンビニエンスストアの評価を分析すると、カスタマーエクスペリエンスの明確なパターンが明らかになります。以下では、格付けに基づいて店舗を4つのグループに分類しています。
米国のEM ExtraMileストアの評価とレビューの詳細については、こちらをご覧ください 米国のスーパーマーケットデータセット。
顧客レビューでは、数値による評価以外にも、店舗のパフォーマンスに影響する重要な問題や長所が浮き彫りになります。レビュー数の内訳は次のとおりです。
レビュー数が1,000件以上のEMエクストラマイルストアはありません。EMエクストラマイルストアが受け取るレビューの件数が最も多いのは306件で、カリフォルニア州にあります。レビュー数は他のスーパーマーケットブランドに比べて少ないです。
競争力を維持するために、ExtraMileなど コンビニエンスストアブランド 使える 地理空間データa と AI 主導のサイト選択戦略 運用を最適化するには:
と ジェネレーティブAI そして 地理空間インテリジェンス、コンビニエンスストアはリスクを軽減し、売上を最大化し、変化する市場需要に先んじることができます。小売業拡大の未来は、データ主導の意思決定にあり、こうしたインサイトを取り入れた企業が2025年以降も業界をリードすることになるでしょう。
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