スターバックスは世界で最も有名なコーヒーブランドの1つであり、イギリスでも強い存在感を示しています。消費者の嗜好が変化し、コーヒーショップ業界における競争が激化するにつれ、スターバックスの業績を理解することは、事業主、投資家、そしてビジネスオーナーにとって不可欠なものとなっています。 アーバンプランナー。来店数、顧客評価、レビューを分析することで、企業は市場の需要、顧客満足度などに関する重要な洞察を得ることができます。 拡張の可能性がある領域。

この記事では、スターバックスがイギリスでどのように業績を上げているかを探ります データ主導型インサイト。消費者の行動とスターバックスの市場での位置付けを理解するために、お客様のトラフィックの傾向、お客様の評価、レビューを分析します。

イギリスのスターバックスの交通データ

消費者の需要と店舗の業績を反映して、スターバックスがイギリスで成功していることを示す重要な指標は人の往来です。訪問者数を分析することで、業績の高い場所や需要が見込まれる地域を特定できます。 戦略的調整。

• 訪問回数の多い場所: スターバックスの38店舗では、セントラル、ノースゲート、アビー、クィーンズパーク、ノンサッチの各地区にあることが多く、常に多くの店舗で顧客数が多くなっています。これらの地域への顧客の着実な流入は、強いブランドロイヤルティを示唆し、 最適なサイト選択
• 平均以上の訪問者数: スターバックスの786店舗がこのカテゴリに該当します。これは、店舗のネットワークが十分に分散しており、トラフィックが安定していることを示しています。これらの店舗は通常、にぎやかな都市部、大学の街、主要な商業地区にあります。
• 平均訪問者数: 24か所は人通りが少なく、その多くは郊外や小さな町にあります。これらの地域では、一貫した顧客基盤を維持しているものの、訪問者の多い地域ほどピーク時に急増するとは限りません。アクセシビリティ、競争、などの要因を理解し、 地域人口統計 これらの領域でのパフォーマンスの最適化に役立ちます。

スターバックスは、人の往来傾向に関するデータを活用することで、その傾向を改善することができます 拡張戦略、英国の店舗ネットワーク全体で顧客体験を向上させ、収益性を最大化しています。

イギリスのスターバックスの格付けデータ

顧客評価は、イギリスのスターバックス店舗が顧客の期待にどの程度応えているかについての貴重な洞察を提供します。入手可能なデータに基づいて、評価を高評価、中評価、低評価の 3 つのグループに分類できます。

評価が高い（星4.5から5.0つ星）

このカテゴリの店舗は、優れたサービス、高品質の製品、高い顧客満足度を反映して、最も好意的なフィードバックを受けています。5.0 (3 店舗)、4.7 (1 店舗)、4.5 (2 店舗)、4.2 (1 店舗)、4.1 (4 店舗) などの評価で、これらの店舗は管理が行き届いており、素晴らしい雰囲気と効率的なサービスを提供していると思われます。食品・飲料事業者は、格付けの低い地域での業績向上のためのベンチマークとして、これらの店舗の成功を参考にすべきです。

中程度の評価（3.0〜4.4つ星）

イギリスのスターバックスのほとんどの店舗は、4.0（1店舗）、3.9（3店舗）、3.8（2店舗）、3.6（2店舗）、3.3（3店舗）、3.2（1店舗）などの評価でミッドレンジカテゴリに分類されます。これらの評価は全体的に満足のいく体験を示していますが、改善の余地があることも示唆しています。これらの店舗が安定した顧客基盤を維持している一方で、スターバックスは顧客満足度を高め、これらの店舗を高評価カテゴリーに引き上げるために、トレーニングと業務効率を強化できる可能性があります。

評価が低い (星の数が 1.0 — 2.9 つ星)

2.8（1店舗）、2.6（2店舗）、2.5（1店舗）、2.4（1店舗）など、評価の低い店舗は、サービスが遅い、商品の一貫性が悪い、場所が悪いなどの課題に直面しています。これらの場所の根本的な問題を特定することは、その店舗のパフォーマンスを向上させるうえで非常に重要です。スターバックスは、スタッフの効率を高め、製品の一貫性を確保し、全体的な顧客体験を向上させることで、これらの懸念に対処できます。

顧客評価を分析することで、企業はさまざまな事業拠点の長所と短所を特定でき、企業がサービス戦略を改善し、英国での店舗ネットワークを最適化するのに役立ちます。

イギリスのスターバックスの価格データ

価格設定は、顧客の意思決定と全体的なブランド認知において重要な役割を果たします。イギリスでは、スターバックスは主に「中価格」に分類され、ほとんどの店舗がこの範囲に入ります。ただし、価格データを公開していない店舗もあります。

• 適度に高価
• イギリスのスターバックスの1,029店舗がこの価格カテゴリに該当します。つまり、スターバックスは最も予算に優しいコーヒーオプションではありませんが、それでも幅広いオーディエンスが利用できるということです。
• 価格データはありません
• イギリスのスターバックスの43店舗には、価格データが公開されていません。これは、最近オープンした、一時的に閉店した、特定の場所で提供しているメニューのバリエーションなどが原因である可能性があります。

価格動向を理解することは、スターバックスが価格戦略を練るのに役立ち、 競争上の位置づけ イギリスのさまざまな場所で収益性を維持しながら。

イギリスのスターバックスのレビューデータ

カスタマーレビューは、イギリス全土でのスターバックスの業績に関する貴重な洞察を提供します。英国内のスターバックスでは、広範なカスタマーエンゲージメントシステムを導入した結果、顧客とのやり取りやフィードバックの量が多かったことを反映して、合計で2,000件を超えるレビューが寄せられています。

大量レビューの場所

• ストラトフォードとニュータウンのスターバックスは、レビュー数が最も多く、2,490件のカスタマーレビューがあり、この地区での顧客エンゲージメントが強いことを示しています。
• イギリスのスターバックスの約34店舗が1,000件以上のレビューを受けており、主要分野での顧客からのフィードバックがかなり多いことが明らかになっています。

レビュー数の多い地区

イギリスのいくつかの地区には、顧客レビューの数が多いスターバックスの店舗があります。これは、人の往来と顧客との交流が好調であることを示しています。

• レビューの多い地区: サウス、ヒースロー・ビレッジズ、ウィグモア、ダビーフルム・イースト（それぞれに評判の高いスターバックスが複数あります）。
• その他の注目すべき地区: クイーンズパーク、ラブレース、ラングレーグリーン、ストラットフォードアンドニュータウン、セントパンクラスアンドサマーズタウン、ウェイクフィールドルーラル、その他いくつか。

レビュー数が多いということは、通常、活発な顧客エンゲージメント、高い顧客数、強いブランド認知度を示しており、これらの地区はビジネスの成長と拡大戦略にとって重要な分野となっています。

結論

投資家、事業主、都市計画者にとって、これらの洞察は、小売業におけるデータ主導の意思決定の重要性を浮き彫りにし、 不動産。適切な店舗ロケーションの選択であれ、顧客満足度の向上であれ、それを活用する企業は 分析の力 進化する市場で競争力を発揮します。

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